Вопрос #65389
Направление на ремонт идёт почтой России

Написано заявление от руки в СК на восстановительный ремонт на СТо,которое находится более 50 км от меня,так же указала,что требуется эвакуация(авто на ходу)
Осталось 2 дня от 20-дневного срока на ответ от СК
Сегодня,позвонила в СК,сказали,что направление выслали почтой России,неделю назад,а вот транспортировку ещё не обсудили с Москвой
Так же ,очень удивились,что мне ещё не позвонили со сто,и не договорились о дате моего приезда.
Кто должен договариваться со сто?
И как поступить с направлением,которое неизвестно, когда придёт?
Помогите разобраться, пожалуйста Какая то каша получается.Если я получу, когда-нибудь направление и договорюсь со сто,то мне ещё придется согласовывать даты с СК,которое будет транспортировать тс
Какой мой порядок действий,в этой ситуации?