Вопрос #35523
как вернуть деньги
Автор:
Суть вопроса:
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Здравствуйте, Жанат!
В проблеме нужно разбираться. Напишите продавцу требование о замене товара или о возврате уплаченных денег. Такое право Вам дат ст. 18 закона "О защите прав потребителей". Ответ ждите 10 дней. Если будет отказ или молчание, можете обратиться в суд с теми же требованиями + о компеннсации морального вреда (ст. 15 того же закона).
Проверьте продавца по ИНН на сайте ФНС, если там нет о нем ничего, то тогда только надеяться на добрую волю продавца.
Добрый день! Отправляете им претензию, если не будет ответа или он вас не устроит, обращайтесь в суд.