23.05
Вопрос #27538
Возврат денег с авито
Автор:
Олег ,
Город: Тюмень / обл Тюменская,
23.05.2018 04:02:34
Суть вопроса:
Здравствуйте! Приобрёл куртку на авито.В объявлении продавец указывал,что она из натуральной кожи. В личной переписке он так же подтвердил,что куртка из натуральной кожи. Я оплатил товар через сайт авито. Когда получил куртку,то обнаружил что она из кожзама (экокожа). Написал продавцу ,что хочу вернуть куртку,так как не соответсвует описанию .Он не согласен с возвратом,говорит что сам покупал её как кожаную. Могу ли я законно с него спросить возврат денег?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
23.05.2018 04:43
Здравствуйте, Олег, можете. Процедура обычная. Досудебная претензия к продавцу с требованием перечислить на счёт покупателя уплаченную за куртку сумму, с гарантией возврата куртки после получения денег. Иск в суд, в случае отказа продавца удовлетворить претензию покупателя. Суд назначит проведение экспертизы качества куртки и вынесет свое решение по иску. Дистанционный способ продажи куртки не снимает с продавца ответственности за соблюдение стандартов по качеству, за введение покупателя в заблуждение.
23.05.2018 06:10
Добрый день! Соглашусь с ответом коллеги. Вы можете вернуть свои денежные средства через суд после досудебного урегулирования вопроса.
Другие вопросы:
#68450
03.05.2024 (16:34)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68449
03.05.2024 (16:10)
Оплата технического обслуживания
Могу ли я не оплачивать ежегодные выплаты по ТО ВДГО если работы выполнены не в полном объёме?
#68416
19.04.2024 (20:26)
Ходатайство в суд апелляционной инстанции
Добрый день.
Выиграл суд в первой инстанции.
Ответчик обжаловал решение в апелляционной инстанции.
Я в судебном заседании апелляционного суда попытался подать ходатайство о приобщении к делу расчёта законной неустойки (1% в день) за отказ от добровольного выполнения требований потребителя.
Суд апелляционной инстанции отказался принимать моё ходатайство, указав на то, что в апелляционной инстанции я не имею право подавать ходатайства с расчётом неустойки на дату заседания суда.
Как так, ведь правонарушение длится, а значит и неустойка продолжает начисляться.
Подскажите, как лучше поступить и прав ли суд.